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댓글을 통한 업체의 직간접적 영업/홍보는 사전 통보 없이 삭제합니다.2월 25일 결혼해서 발리로 자유신혼여행가는 예신입니다.
설레이는 마음으로
아고다에서 호텔 두군데 예약을 했는데요,
사정이 생겨서 취소하고 그다음날 똑같은호텔을 또 예약을했어요.
그런데 알고보니 환불이안된다고 하더라구요ㅠㅠㅠㅠ
그래서 아고다에 연락하니 호텔에 물어보고 연락준다했고,
Amadea Resort And Billas는 동일조건이라 다행이도 환불해주었는데
Ramayana Resort & Spa는 환불이 안된다고 하네요..
저는 처음했던 예약과 동일조건 인줄알고 예약했는데
전날 예약한 방은 Executive Deluxe 룸이었고 그다음날 예약한 방은 Deluxe라서
동일 조건 예약이 아니라 환불이 안된다는 내용이었어요..
라마야나 호텔측에선
대신에 3월까지 기간변경 가능하고, 다른사람에게 양도도 가능하다고는 하는데..
이일을 어떻게 해야 할 지 모르겠네요..
호텔 양도를 하려면 어디에 글을 올려야 되는걸까요;;
꾸따 디스커버리몰근처에 있는 Ramayana Resort & Spa 3박 4일이에요..
카드결제하니 세금포함, 조식포함/ Deluxe 룸 해서 362,703원 결제 했구요..
고수님들 조언 부탁드립니다.
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되도록이면 손해없이 해결되셔야할텐데..