빌라예약관련-메일좀 봐주세요~ㅠㅠ

2008.04.25 09:12 댓글:1 조회:1,425

짧은영어가 이렇게 불편함을 줄쭐이야...ㅠ
의사소통이 제대로 안되니 죽겠네요~

스미냑스윗에 메일을 주고받고 있구요..
허니문 패키지(3박4일짜리) 이거 2박3일로 되냐고 물어봤다가..
며칠뒤 그냥 3박4일로 하겠다고 메일을 보내고
회신까지 받은후 웹사이트 통해 예약하였습니다.

컨펌메일이 안오길래 혹시나..해서 메일을 보냈더니..
거기서 제가 2박3일로 예약하고 있는줄 알고있더라구요..

그래서 어제 다시 메일을 보내고..오늘 회신을 받은 내용입니다.
내용이 이해가 안가네요~
아직 스미냑스윗쪽에선 2박3일로 예약하는걸로 알고있는거 같고..
저번에 여행예산이 어느정도 되냐고 해서 900달라라고 썼더니
지금 메일에 저희예산을 얘기하네요...
암튼 이해안됩니다..ㅠㅠ

Thank you for your e- mail

Finaly we found all the history of your e-mail regarding as our conversation. We are litle bit confuse for the offer since all of your e-mail is using new sheet / new email without attaching our previous conversation.

However now we got it.

Below e-mail is not reservation confirmation, it is only a query of your request. Now we recognize your first request is for 2 nights / 3 days , after that your budget at USD 900 / package.

Please advise us wether we can proceed your booking as per Honeymoon Package at USD 900 / package ???

무슨내용인지...자세히좀 알려주시기 바랍니다.^^*

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vegonia96 2008.04.25 11:32 추천

빌라 쪽에서도 메일 쓴 사람의 의도를 잘 모르겠나봐요.
"의사소통에 관련된 메일을 다 찾긴했으나, 당신이 보낸 모든 메일이 새 페이지로 보낸거고, 이전 메일에 연결된 내용이 아니라 앞 뒤 내용을 파악하는게 혼란스럽다."(보통 예약을 하려고 서로 메일을 주고 받다보면 꽤 여러번 오가게 되는데 이런 경우에 그 사람이 보낸 내용을 지우지 말고 답장을 보내야 이전 내용이 밑에 따라붙잖아요. 그래야 서로 원하는 내용을 파악하기 쉽거든요. 아마 빌라 측에서도 컨택하는 고객들이 많다보니 따로 관리하고 파악하기 어렵겠죠) "하지만 이제 무슨 뜻인지 알것 같다" "아래의 이메일들은 예약 확인 메일이 아닌 당신의 요청 질문들일 뿐이라는걸" "이제 당신의 첫번째 요청이 2박3일이라는걸 알았고, 그 다음 요청이 패키지당 900불이라는걸 알았다" "우리가 패키지당 900불에 허니문패키지를 예약진행해도 될지 알려달라"
대충 이런 내용이네요. 도움이 되었으면 합니다.

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