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2008.06.03 16:50 댓글:3 조회:1,565

 안녕하세요? Bali1.com을 통해서 숙소를 예약한 사람입니다.

 다른 사이트보다 저렴한 것 같아서, 예약하고 신용카드정보로 1박 결제된 상황입니다.

 이 상황에서, 호텔 측에 직접 전화를 걸어 예약한 날짜에 제 이름으로 예약된게 있냐고 물어보니까, 확인이 안된다고 합니다.

그래서 부랴부랴 Bali1 측에 메일을 보내니까,

"호텔측에서 컨펌을 받길 원하면, 호텔 가격으로 예약해라. 우리꺼 취소하려면 $15 더 내라"

이런식으로 나옵니다.


이거 어떻게 대응해야 합니까???????

여행사만 믿고있다가, 막상 도착하면 예약 안 될수도 있는 거 아닙니까?
  • 청아 2008.06.03 18:06 추천
    보통 투숙하기 사나흘전에나 고객정보가 호텔로 넘어간다는 말을 들었습니다...
    그리고 혹여 그 에이젼시가 의심스러우시면 카드사에 전화하셔서 지급정지시키십시요...
    아직 투숙날짜도 남아있으니깐요...
    말씀하신 여행사는 이용해본 적이 없어서,,,pass입니다...
  • profile
    escape 2008.06.03 19:55 추천
    예약 대행사에 따라 다릅니다만 숙박자의 이름을 넣지 않고 날짜와 룸타입만으로만 예약해 놓고 최종 취소 일자내에 숙박인의 이름만 다시 숙소측에 알려주는 방식으로 많이합니다. 성함으로 확인되지 않는다고 무조건 문제가 있다고 판단할 필요는 없습니다.
  • gomhand 2008.06.04 10:35 추천
    친절한 답변 감사합니다- 현지 사정을 모르니까 더 고생하는 것 같아요 ^^

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