이번에 여행할때 contact 했던 예약사이트에 대한 내용입니다..

1. local agency. -- 사이트는 잘 생각나지 않음..

contact은  약 1달반 전부터였고,   마야 우붓과 리츠칼튼 의뢰

답장은 대개 1-2일 사이에 오고, 답장 메일도 거의 하루를 넘기지 않았음...

마야 우붓은 다른 사이트보다  더 저렴하였고 ( 물론, 아주 저렴하진 않습니다. )

리츠 칼튼은 처음에  오션뷰 를 신청하였다가 여행인원이 늘어남에 따라 리조트뷰로 방하나를 더 신청했었는데,  
처음 견적 받았던 오션뷰 보다   나중에 다시 견적 받은 리조트뷰 방 값이 더 비싸더군요..

 그래서 , 마야는 너희에게 예약하겠지만.. 리츠는  아쉽지만, 너희보다 더  싼 곳을 발견해서  cancel 한다고 했더니, 
자기들이 리츠에서 방 얻기가 너무 어려웠다면서 3% 할인 가격을 다시 제시 하더군요
(다른곳에서 제시한 가격과 동일한 가격)..  그래서, 이곳에서 예약했습니다..

여권사본과 카드 사본을 e-mail 로 보내줬었고..

그런데,,  미처  생각하지 못했던건... 뱅크피가 있더라는 것입니다..

약 3%의 뱅크피가 청구되더군요 ( 약 5만원 ) .. 방값이 많아지니, 이것도 무시하지 못하겠더군요.. 
물론 이 내용은  홈피에 기재되어 있는데, 미처 확인하지 못했었던  저의 불찰이었지요..

어쨌든,  이것때문에 잠시 당황,,  그리고,  또 다시 확인해보니,  취소는 쉬는 날 다 빼고 약 3주 미리 해야 
위약금을 물지 않는것이었습니다.

2. www. directrooms .com

이곳은 태국에 있는 사이트인거 같은데, legian beach hotel 예약을 의뢰하였습니다.

여러 다른 사이트에서 이미 다 full book이라고 거절되었는데, 이곳에서는 예약이 가능하였습니다. 
24시간 대기 시스템이라서 답장은 거의 2시간 안에 오는것 같고,  친절합니다..

바우처 보내줄때 ,  취소 수수료에 대해 언급되어 있습니다..

8월 9일까지 취소시 수수료가 없다고 되어 있었는데,,, 제가 노보텔을 너무 가고 싶은 나머지,

8월 9일 6시 넘어서 취소 메일을 보냈었습니다.. 그리고 , 안심이 안되서 7시경에 직접 전화로 취소를 확인하였는데,  
짧은 영어인지라,,,  취소되었다는 것만 확실히 확인하였고, 취소수수료에 대해서는 정확히 물어보지 못했었는데,  
나중에 온 메일을 확인해보니, refund를 50%만 해준다는 것이었습니다.. 
(이 내용에 대해서는 저번에 잘란잘란 발리에 올렸던 적이 있었습니다.. )

그 이유를 물어보니,  자신들이 발리의 local agency를 통해서 예약했었는데, 이들이 50%의 수수료를 원한다는 것이었고, 
이에 대해서..  너희 홈피에 그런 내용은 하나도 없고, 너가 보내준 바우처에도 그런내용 없다,  부당하다..
 뭐 이런 내용으로 몇통 메일을 보내고,  답장 받고 이랬었는데,.. 
결국에는  local agency 의 50%는  부담해야 한다.. 그런데,  만약 이에 동의 하지 않으면, 
자신들이 이를 부담하겠다 라는  답을 보냈더군요...  그리고, 뱅크피 3% 를 제외한 모든 금액이  오늘 입금되었습니다...  

사실,  다른 분들이 고생하셨던  asiarooms 처럼  환불 잘 안해주면 어쩌나 생각했었는데, 일처리는  빠르고, 깨끗했고, 
괜히, 그들에게  피해를 준것같아 미안한 마음뿐입니다..

숙소 예약할때는...

1. 여러곳을 동시 다발적으로 contact 하셔야 저렴하고, 시간손실이 작습니다.

2. 뱅크피가 얼마나 청구되는지.. 확인

3. 취소 기간과 위약금 확인...

더불어..

비행기 예약만큼 중요한 숙소예약은.. 

비용을 약간 더 지불하더라도,  일처리가 깨끗하고,  믿을만한 사이트에서 해야 할것 같습니다.

이번에 contact한 directrooms도,.. 이런면에서는  추천할만 할것 같습니다.. 

그외...

\노보텔.. --- 직접예약이 가장 저렴한것 같습니다..( 더구나,뱅크피가 없어서.. ^^. ) 
보태니카 스파  -- 인터넷에서 직접 예약했다가 취소했는데, 답장 빨리 보내줍니다..
코지--- 인터넷예약은 잘 안되니, 미리미리 전화로 예약해야 합니다..

마야우붓-- 이 계열 사이트 들은 잘 알려진 메일주소를 사용해야 할것 같습니다.. 
우리의 사이트 중에 잘 전달되지 않은 곳들이 있습니다... ( ex... freechal... )

시칠리아 스파 -- 이곳은 결국은 시간이 없어서 취소하게 되었지만,  인터넷 사이트에서 예약했었는데, 
답장이 오지 않았었고,,, 그래서 나중에 발리에서전화로 재확인하였더니,  예약은 잘 되어 있더군요..

여기 까지 입니다... ^^